คําถามเกี่ยวกับขนส่ง J&T

1.ขนาดและนํ้าหนักที่รับได้
ตอบ ความกว้าง ความยาว ความสูง แต่ละด้านจะต้องไม่เกิน 100 เซนติเมตร โดยทั้งสาม ด้านรวมกันจะต้องไม่เกิน 180 เซนติเมตร และน้ำหนักของพัสดุจะต้องไม่เกิน 50 กิโลกรัม

ตอบข้อสงสัย https://paypointservice.com/jt/
เช็คพื้นที่ ที่ให้บริการ JT https://shorturl.asia/CXM1s
ตาราง https://shorturl.asia/jMlgs
คู่มือการใช้งาน https://serv.papacking.com/
สมัครลาซาด้า https://serv.papacking.com/lada/

2.วิธีการคํานวณค่าส่ง
ตอบ คํานวณน้ำหนักปริมาตร: ยาว X กว้าง X สูง หาร 6,000 (ถ้าคํานวณขนาดรวมแล้ว นํ้าหนักมากกว่า 50 กิโลกรัม ให้บวกเพิ่มกิโลกรัมละ 50 บาท) น้ำหนักที่นํามาลํานวณ ค่าบริการ: เปรียบเทียบน้ำหนักปริมาตรและน้ำหนักจริง โดยน่าน้ำหนักที่มากกว่ามาใช้นํานวณ

3.เวลาตัดรอบ และวันทีรถเข้ารับ
ตอบ รถเข้ารับทุกวัน ตัดรอบ 15.00 น.

4.ระยะเวลาการจัดส่ง
ตอบ
ปลายทางกทม.และปริมณฑล 1-2 วัน
ปลายทางต่างจังหวัด 2-3 วัน
ปลายทางพื้นที่ห่างไกล 5 วัน

5. การเก็บเงินปลายทาง (COD)
ตอบ ยังไม่มีให้บริการ

6. ความคุ้มครองพัสดุ
ตอบ คุ้มครองที่ 2,000 บาท (ยังไม่สามารถซื้อความคุ้มครองของประกัน SABUY MAXI เพิ่มเติมได้)

7. หากต้องการขอพิจารณาชดเชยพัสดุเสียหาย/สูญหาย จะต้องทำอย่างไร
ตอบ ลูกค้าต้องยื่นขอพิจารณาชดเชยผ่านขนส่งโดยตรงผ่านแอพลิคชั่นของ J&T หรือ ติดต่อ 1470 ภายในระยะเวลา 3 วัน

8. มีค่าพื้นที่ห่างไกลหรือไม่
ตอบ มีค่าบริการ 50 บาท/ชิ้น

9. สามารถแก้ไขที่อยู่ได้หรือไม่
ตอบ สามารถแก้ไขที่อยู่ได้ โดยแจ้งแก้ไขได้เพียง 1 ครั้ง พัสดุจะถูกส่งกลับไปที่คลังต้นทาง เพื่อทำการคัดแยกไปที่อยู่ใหม่โดยใช้เวลา 1-2 วัน กรณีต้องการแก้ไขที่อยู่มากกว่า 1 ครั้งจะไม่ สามารถทำได้ จะต้องเป็นการดึกลับอย่างเดียว

10. การแก้ไขที่อยู่มีค่าใช้จ่ายหรือไม่
ตอบ ไม่มีค่าใช้จ่าย

11. การตีกลับ มีค่าใช้จ่ายหรือไม่ และตีกลับที่ใด
ตอบ ไม่มีค่าลึกลับ ขนส่งจะติดต่อหาผู้ส่งเพื่อให้รับพัสดุ ผู้ส่งต้องเข้ารับพัสดุที่สาขา J&T ไม่ใช่แฟรนไชส์ของ SABUY SPEED

12. มีค่าพื้นที่พิเศษหรือไม่
ตอบ โดยขึ้นอยู่กับน้ำหนักพัสดุ -0-7 กก. = 30 บาท/ชิ้น – 7 – 20 กก. = 100 บาท/ชิ้น – 21 – 100 กก. = 200 บาท/ชิ้น

13. หากแฟรนไชส์ต้องการขอรถมากกว่า 1 คัน จําเป็นต้องแจ้งแอดมินภายในกี่โมง
ตอบ จําเป็นต้องก่อนเวลา 12.00 น.

14. หากพัสดุติดปัญหา ทางขนส่งจะตีกลับภายในกี่วัน
ตอบ ภายใน 3 วัน

15. ผลตอบแทน
ตอบ
05 – 3 กก. ส่วนแบ่ง 15% –
4 – 7 กก. ส่วนแบ่ง 10%
8-50 กก. ส่วนแบ่ง 2%

แนะนําการแพ็ค jt express

1. ห่อพัสดุด้วยพลาสติกกันกระแทกอย่างแน่นหนา เพื่อป้องกันการกระแทก
2. ใส่กันกระแทกในกล่อง ให้เหลือช่องว่างน้อยที่สุด เพื่อกันของเคลื่อนไหว
3. ปิดกล่องด้วยเทปกาวในทุกด้าน เพื่อไม่ให้กล่องเปิดระหว่างการขนส่ง
4. ใช้เทปใสแปะทับใบปะหน้า เพื่อป้องกันน้ำและการฉีกขาด

สินค้าห้ามส่งของ J&T Express
ยาเสพติด
ใบกัญชา
ชิ้นส่วนสัตว์
สิ่งของต้องห้าม
สื่อลามกอนาจาร
สัตว์สงวน
หีบห่อที่ไม่เหมาะสมอาจเป็นอันตรายได้
อาหารสด
เอกสารลับที่มีข้อมูลเป็นความลับ
ทรัพย์สินมีค่า
สิ่งมีชีวิต
อาวุธและสิ่งเทียมอาวุธ
วัตถุระเบิดและวัตถุไวไฟ
สารพิษและผลิตภัณฑ์ชีวเคมี